Gebruiksvoorwaarden
Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen je gebruik van de Plaxx mobiele app en de website plaxx.app (samen de "Dienst"). Door de Dienst te gebruiken ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik de Dienst dan niet.
1. De dienst
Plaxx biedt een kenteken check- en VIN-decoderdienst voor voertuigen geregistreerd in 57 landen. De Dienst doet een query op voertuigdatabases van derden en levert de beschikbare informatie per kenteken.
De hoeveelheid beschikbare informatie verschilt per land en per record. We tonen vóór elke opvraging duidelijk de datakwaliteit van het betreffende land. Plaxx is niet verantwoordelijk voor de juistheid of volledigheid van gegevens die door externe bronnen worden aangeleverd.
2. Geschiktheid
Je moet minimaal 13 jaar oud zijn om Plaxx te gebruiken. Door de Dienst te gebruiken bevestig je dat je aan deze leeftijdseis voldoet en dat je gebruik van Plaxx geen toepasselijke wet schendt.
3. Toegestaan gebruik
Je gaat ermee akkoord Plaxx uitsluitend voor rechtmatige doeleinden te gebruiken. Je mag niet:
- De Dienst gebruiken om iemand te intimideren, te bedreigen of schade toe te brengen.
- Proberen een privépersoon te identificeren, te lokaliseren of te contacteren op basis van een kentekenopvraging.
- Geautomatiseerde tools inzetten om de Dienst te scrapen of te misbruiken.
- Toegang tot Plaxx doorverkopen zonder onze schriftelijke toestemming.
- De Dienst op enige wijze gebruiken die in strijd is met de voorwaarden van CarsXE of andere onderliggende leveranciers.
4. Aankopen en credits
- Plaxx werkt op basis van pay-per-use. Aankopen worden verwerkt door Apple App Store of Google Play.
- Eén credit staat gelijk aan één geslaagde opvraging die data retourneert. Wordt een kenteken niet gevonden, dan wordt de credit niet afgeschreven.
- Credits verlopen nooit zolang je installatie actief is.
- Als je de app reset of verwijdert, kunnen lokale credits verloren gaan. Servercredits blijven gekoppeld aan je anonieme installatie-ID.
5. Terugbetalingen
Verzoeken om terugbetaling worden door Apple of Google afgehandeld volgens hun beleid:
- iOS: reportaproblem.apple.com
- Android: Google Play terugbetalingssupport
In uitzonderlijke gevallen kunnen we coulancevergoedingen bieden. Mail contact@plaxx.app als je denkt dat je onterecht bent gefactureerd.
6. Intellectueel eigendom
Plaxx, het Plaxx-logo en de Dienst zijn ons eigendom. Je mag de Dienst niet kopiëren, wijzigen, verspreiden of er afgeleide werken van maken, behalve voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik binnen de app.
7. Uitsluiting van garanties
De Dienst wordt geleverd "in de huidige staat" en "naar beschikbaarheid". Voor zover wettelijk toegestaan:
- Garanderen we niet dat de getoonde voertuiginformatie accuraat, volledig of actueel is.
- Garanderen we geen ononderbroken of foutloze werking van de Dienst.
- Gebruik je de Dienst op eigen risico en dien je belangrijke informatie via officiële kanalen te verifiëren voordat je beslissingen neemt.
8. Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn Plaxx en zijn beheerders niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit jouw gebruik van de Dienst, waaronder gederfde winst, verlies van data of onderbreking van bedrijfsvoering. Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim zal nooit hoger zijn dan het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de claim aan ons hebt betaald.
9. Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de Spaanse rechtbanken, tenzij dwingende consumentenbeschermingsregels van jouw woonland anders bepalen.
10. Wijzigingen
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We plaatsen de nieuwe versie hier en passen de datum "Laatst bijgewerkt" aan. Belangrijke wijzigingen worden in de app aangekondigd.
11. Contact
Vragen over deze Voorwaarden? Mail contact@plaxx.app.