Conditions d'utilisation
Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent l'usage de l'application mobile Plaxx et du site plaxx.app (ensemble, le « Service »). En utilisant le Service, tu acceptes ces Conditions. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas le Service.
1. Le service
Plaxx propose un service de recherche de plaque d'immatriculation et de décodage VIN pour les véhicules immatriculés dans 57 pays. Le Service interroge des bases de données tierces et renvoie les informations disponibles pour chaque plaque.
La quantité d'informations disponibles varie selon le pays et l'enregistrement précis. Nous affichons clairement la qualité des données de chaque pays avant chaque recherche. Plaxx n'est pas responsable de l'exactitude ou de l'exhaustivité des données fournies par des sources tierces.
2. Éligibilité
Tu dois avoir au moins 13 ans pour utiliser Plaxx. En utilisant le Service, tu confirmes remplir cette condition et que ton usage de Plaxx ne contrevient à aucune loi applicable.
3. Usage acceptable
Tu t'engages à utiliser Plaxx uniquement à des fins légales. Tu ne dois pas :
- Utiliser le Service pour harceler, menacer ou nuire à autrui.
- Tenter d'identifier, localiser ou contacter un particulier à partir d'une recherche de plaque.
- Utiliser des outils automatisés pour faire du scraping ou abuser du Service.
- Revendre l'accès à Plaxx sans notre autorisation écrite.
- Utiliser le Service d'une manière qui enfreint les conditions de CarsXE ou d'autres fournisseurs sous-jacents.
4. Achats et crédits
- Plaxx fonctionne sur un modèle de paiement à l'usage. Les achats sont traités par l'App Store ou Google Play.
- Un crédit équivaut à une recherche aboutie. Si une plaque est introuvable, le crédit n'est pas débité.
- Les crédits n'expirent jamais tant que ton installation reste active.
- Si tu réinitialises l'appli ou la désinstalles, tu peux perdre tes crédits locaux. Les crédits côté serveur restent liés à ton identifiant anonyme d'installation.
5. Remboursements
Les demandes de remboursement sont gérées par Apple ou Google selon leurs politiques :
- iOS : reportaproblem.apple.com
- Android : Aide aux remboursements Google Play
Dans des cas exceptionnels, nous pouvons accorder un geste commercial. Écris à contact@plaxx.app si tu estimes avoir été facturé à tort.
6. Propriété intellectuelle
Plaxx, le logo Plaxx et le Service nous appartiennent. Tu ne peux pas copier, modifier, distribuer ni créer des œuvres dérivées du Service, sauf pour un usage personnel et non commercial au sein de l'appli.
7. Avertissements
Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Dans la mesure maximale permise par la loi :
- Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations véhicule renvoyées.
- Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur du Service.
- Tu utilises le Service à tes risques et tu dois vérifier les informations critiques par des canaux officiels avant toute décision.
8. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, Plaxx et ses opérateurs ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation du Service, y compris la perte de profits, la perte de données ou l'interruption d'activité. Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas la somme que tu nous as payée au cours des 12 mois précédant la réclamation.
9. Loi applicable
Ces Conditions sont régies par les lois espagnoles. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Espagne, sauf disposition contraire impérative du droit de la consommation de ton pays de résidence.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous publierons la nouvelle version ici et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ». Les changements importants seront annoncés dans l'appli.
11. Contact
Une question sur ces Conditions ? Écris à contact@plaxx.app.