Términos de uso
Estos Términos de uso ("Términos") rigen el uso de la aplicación móvil Plaxx y de la web plaxx.app (en conjunto, el "Servicio"). Al usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. El servicio
Plaxx ofrece un servicio de consulta de matrículas y decodificación de VIN para vehículos registrados en 57 países. El Servicio consulta bases de datos de terceros y devuelve la información disponible para cada matrícula.
La cantidad de información disponible varía según el país y según el registro concreto. Mostramos con claridad la calidad de los datos de cada país antes de cada consulta. Plaxx no se responsabiliza de la exactitud o integridad de los datos proporcionados por fuentes externas.
2. Requisitos
Debes tener al menos 13 años para usar Plaxx. Al usar el Servicio confirmas que cumples este requisito y que tu uso de Plaxx no infringe ninguna ley aplicable.
3. Uso aceptable
Te comprometes a usar Plaxx solo con fines legales. No debes:
- Usar el Servicio para acosar, amenazar o causar daño a otra persona.
- Intentar identificar, localizar o contactar a un particular a partir de una consulta de matrícula.
- Usar herramientas automatizadas para hacer scraping o abusar del Servicio.
- Revender el acceso a Plaxx sin nuestra autorización por escrito.
- Usar el Servicio de forma que infrinja las condiciones de CarsXE u otros proveedores subyacentes.
4. Compras y créditos
- Plaxx funciona con un modelo de pago por uso. Las compras las procesan App Store o Google Play.
- Un crédito equivale a una consulta con resultado. Si no se encuentra una matrícula, no se descuenta el crédito.
- Los créditos no caducan mientras tu instalación siga activa.
- Si restableces la app o la desinstalas, puedes perder los créditos locales. Los créditos del servidor siguen vinculados a tu identificador anónimo de instalación.
5. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso las gestionan Apple o Google según sus políticas:
- iOS: reportaproblem.apple.com
- Android: Soporte de reembolsos de Google Play
En casos excepcionales podemos ofrecer reembolsos a título de cortesía. Escribe a contact@plaxx.app si crees que se te ha cobrado de forma injusta.
6. Propiedad intelectual
Plaxx, el logotipo de Plaxx y el Servicio son de nuestra propiedad. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas del Servicio, salvo para uso personal y no comercial dentro de la app.
7. Limitaciones de garantía
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley:
- No garantizamos la exactitud, integridad ni actualidad de la información del vehículo que se devuelve.
- No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores del Servicio.
- Usas el Servicio bajo tu propia responsabilidad y deberías verificar la información crítica por canales oficiales antes de tomar decisiones.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Plaxx y sus operadores no serán responsables de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
9. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier conflicto se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España, salvo que la legislación imperativa de protección al consumidor de tu país de residencia disponga lo contrario.
10. Cambios
Es posible que actualicemos estos Términos de vez en cuando. Publicaremos aquí la nueva versión y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Los cambios importantes se anunciarán dentro de la app.
11. Contacto
¿Tienes dudas sobre estos Términos? Escríbenos a contact@plaxx.app.