隐私政策
本隐私政策说明 Plaxx(以下简称"我们")在您使用 Plaxx 移动应用及 plaxx.app 网站时,如何收集、使用和保护信息。使用 Plaxx 即表示您同意本政策中所述的处理方式。
1. 关于我们
Plaxx 是一款覆盖57国的车牌查询和VIN解码移动应用。本服务由 Plaxx 团队运营。如需联系我们,请发送邮件至 contact@plaxx.app。
2. 我们收集的数据
我们仅收集运营服务所必需的最少数据:
- 匿名安装 ID:在您设备上生成的随机 UUID,用于识别您的次数余额。该 ID 不与您的姓名、邮箱、电话或其他个人标识符关联。
- 您查询的车牌:国家、车牌号和查询时间戳,用于交付您请求的报告并提供查询历史功能。
- 购买交易:当您购买查询次数套餐时,我们会保存 Apple App Store 或 Google Play 的交易编号以便为您充值。支付信息本身由 Apple/Google 处理,与我们无关。
- 技术日志:包含截断后的 IP 地址、时间戳和请求状态的最小服务器日志,出于安全和调试目的保留最长30天。
我们不会收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码、位置、通讯录、照片、文件或任何其他个人数据。
3. 车辆数据与车主信息
Plaxx 以隐私为先。尽管某些国家的第三方数据库可能会返回车主信息(姓名、地址、电话),我们会在将结果存入缓存之前过滤并删除这些数据。应用绝不会显示车主身份。
4. 我们如何使用您的数据
- 为您查询的车牌提供车辆报告。
- 追踪您的次数余额和查询历史。
- 检测滥用并保护服务免受欺诈。
- 改进产品(仅使用聚合的匿名统计数据)。
我们不会将您的数据出售或共享给广告商或数据经纪商。
5. 数据留存
- 车辆报告在我们的服务器上缓存最长90天,以避免对同一张车牌重复收费。
- 设备上的本地历史记录会一直保留,直到您在设置中清除。
- 匿名安装 ID 在您的次数余额非零时予以保留。
- 服务器日志在30天后删除。
6. 第三方服务
为提供服务,我们依赖以下处理者:
- CarsXE(美国)— 车辆数据提供商。接收车牌和国家信息以返回车辆详情。
- RevenueCat(美国)— 处理应用内购买验证。
- Apple App Store / Google Play — 处理支付并分发应用。
- Hetzner(德国)— 在欧盟境内托管我们的服务器。
7. 您在 GDPR 下的权利
如果您居住在欧盟、英国、瑞士或有类似隐私法律的国家,您有权:
- 请求访问我们持有的与您匿名安装 ID 关联的数据。
- 请求删除与您安装相关的全部数据。您可在应用内直接操作:设置 → 重置设置。
- 反对数据处理或请求数据可携性。
- 向当地数据保护机构投诉。
如需行使上述任何权利,请联系 contact@plaxx.app。
8. 儿童
Plaxx 不面向13岁以下儿童。我们不会有意收集儿童信息。
9. 安全
应用与服务器之间的所有通信均使用 HTTPS(TLS 1.2 及以上)。服务器上的静态数据在磁盘层级加密,生产系统的访问仅限授权人员。
10. 本政策的变更
我们可能会不定期更新本政策。届时我们会在此页面发布新版本并更新"最后更新"日期。重大变更将在应用中公告。
11. 联系
有任何隐私相关问题,请发送邮件至 contact@plaxx.app。