Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này giải thích cách Plaxx ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng di động Plaxx và trang web của chúng tôi tại plaxx.app. Bằng việc sử dụng Plaxx, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả ở đây.
1. Chúng tôi là ai
Plaxx là một ứng dụng di động cung cấp dịch vụ tra cứu biển số xe và giải mã VIN ở 57 quốc gia. Dịch vụ được vận hành bởi đội ngũ Plaxx. Để liên hệ với chúng tôi, hãy gửi email đến contact@plaxx.app.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ:
- ID cài đặt ẩn danh: UUID ngẫu nhiên được tạo trên thiết bị của bạn để xác định số dư tín dụng. Không liên kết với tên, email, điện thoại hoặc bất kỳ định danh cá nhân nào của bạn.
- Biển số xe bạn tra cứu: quốc gia, số biển và dấu thời gian tra cứu, được sử dụng để cung cấp báo cáo bạn yêu cầu và cung cấp lịch sử của bạn.
- Giao dịch mua: khi bạn mua một gói tra cứu, chúng tôi lưu trữ định danh giao dịch từ Apple App Store hoặc Google Play để ghi có vào tài khoản của bạn. Thông tin thanh toán bản thân được Apple/Google xử lý, không phải chúng tôi.
- Nhật ký kỹ thuật: nhật ký máy chủ tối thiểu với địa chỉ IP (cắt ngắn), dấu thời gian và trạng thái yêu cầu, được giữ tới 30 ngày cho bảo mật và gỡ lỗi.
Chúng tôi không thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, vị trí, danh bạ, ảnh, tệp hoặc bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác của bạn.
3. Dữ liệu xe và thông tin chủ sở hữu
Plaxx được xây dựng với quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu. Mặc dù các cơ sở dữ liệu của bên thứ ba ở một số quốc gia có thể trả về thông tin về chủ xe (tên, địa chỉ, điện thoại), chúng tôi lọc và loại bỏ dữ liệu này trước khi lưu kết quả vào bộ nhớ đệm của chúng tôi. Ứng dụng không bao giờ hiển thị thông tin định danh chủ sở hữu.
4. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
- Cung cấp báo cáo xe cho các biển số bạn truy vấn.
- Theo dõi số dư tín dụng và lịch sử tra cứu của bạn.
- Phát hiện lạm dụng và bảo vệ dịch vụ khỏi gian lận.
- Cải thiện sản phẩm (chỉ thống kê tổng hợp, ẩn danh).
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.
5. Lưu trữ dữ liệu
- Báo cáo xe được lưu cache trên máy chủ của chúng tôi tối đa 90 ngày để tránh tính phí hai lần cho cùng một biển số.
- Lịch sử cục bộ trên thiết bị được giữ cho đến khi bạn xóa nó từ Cài đặt.
- ID cài đặt ẩn danh được giữ trong khi bạn có số dư tín dụng khác 0.
- Nhật ký máy chủ bị xóa sau 30 ngày.
6. Dịch vụ bên thứ ba
Để cung cấp dịch vụ, chúng tôi dựa vào các bộ xử lý sau:
- CarsXE (Hoa Kỳ) — nhà cung cấp dữ liệu xe. Họ nhận biển số và quốc gia để trả về chi tiết xe.
- RevenueCat (Hoa Kỳ) — xử lý xác minh mua hàng trong ứng dụng.
- Apple App Store / Google Play — xử lý thanh toán và phân phối ứng dụng.
- Hetzner (Đức) — lưu trữ máy chủ của chúng tôi tại Liên minh Châu Âu.
7. Quyền của bạn theo GDPR
Nếu bạn sống ở Liên minh Châu Âu, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ hoặc quốc gia khác có luật bảo mật tương tự, bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập vào dữ liệu chúng tôi nắm giữ về ID cài đặt ẩn danh của bạn.
- Yêu cầu xóa tất cả dữ liệu liên quan đến cài đặt của bạn. Bạn có thể làm điều này trực tiếp từ ứng dụng: Cài đặt → Đặt lại cài đặt.
- Phản đối việc xử lý hoặc yêu cầu khả năng di chuyển dữ liệu của bạn.
- Nộp khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi tại contact@plaxx.app.
8. Trẻ em
Plaxx không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em.
9. Bảo mật
Tất cả các giao tiếp giữa ứng dụng và máy chủ của chúng tôi sử dụng HTTPS (TLS 1.2+). Dữ liệu khi không sử dụng được mã hóa ở mức đĩa trên máy chủ của chúng tôi. Quyền truy cập vào hệ thống sản xuất được giới hạn cho nhân viên được ủy quyền.
10. Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này thỉnh thoảng. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới ở đây và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Những thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trong ứng dụng.
11. Liên hệ
Đối với mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, hãy gửi email cho chúng tôi tại contact@plaxx.app.