Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Plaxx («ми», «нас», «наш») збирає, використовує та захищає інформацію під час використання мобільного застосунку Plaxx і нашого сайту plaxx.app. Користуючись Plaxx, ви погоджуєтеся з описаними тут правилами.
1. Хто ми
Plaxx — мобільний застосунок для перевірки номерів авто та розшифровки VIN у 57 країнах. Сервісом керує команда Plaxx. Зв’яжіться з нами за адресою contact@plaxx.app.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо мінімум даних, потрібних для роботи сервісу:
- Анонімний ідентифікатор установлення: випадковий UUID, згенерований на вашому пристрої для обліку балансу кредитів. Не пов’язаний з ім’ям, e-mail, телефоном чи іншим особистим ідентифікатором.
- Номерні знаки, які ви перевіряєте: країна, номер і мітка часу запиту — для доставки звіту й ведення історії.
- Транзакції покупок: коли купуєте пакет запитів, ми зберігаємо ідентифікатор транзакції з Apple App Store або Google Play, щоб нарахувати кредити. Платіжні дані обробляють Apple/Google, не ми.
- Технічні логи: мінімальні серверні логи з IP-адресою (скороченою), міткою часу та статусом запиту, зберігаються до 30 днів для безпеки та діагностики.
Ми не збираємо ваше ім’я, e-mail, номер телефону, місцезнаходження, контакти, фото, файли або інші персональні дані.
3. Дані автомобіля та інформація про власника
Plaxx створено з пріоритетом конфіденційності. Хоча сторонні бази в деяких країнах можуть повертати дані власника (ім’я, адресу, телефон), ми фільтруємо та видаляємо цю інформацію до збереження результату в нашому кеші. Застосунок ніколи не показує дані власника.
4. Як ми використовуємо дані
- Доставляємо звіти за номерами, які ви перевіряєте.
- Ведемо баланс кредитів і історію запитів.
- Виявляємо зловживання та захищаємо сервіс від шахрайства.
- Удосконалюємо продукт (лише агрегована анонімна статистика).
Ми не продаємо й не передаємо ваші дані рекламодавцям чи брокерам даних.
5. Термін зберігання
- Звіти кешуються на серверах до 90 днів, щоб не списувати з вас плату двічі за один номер.
- Локальна історія зберігається на пристрої, поки ви не очистите її в Налаштуваннях.
- Анонімні ідентифікатори установлення зберігаються, поки на рахунку є кредити.
- Серверні логи видаляються через 30 днів.
6. Сторонні сервіси
Для роботи сервісу ми використовуємо таких обробників:
- CarsXE (США) — постачальник даних про автомобілі. Отримує номер і країну, повертає дані про автомобіль.
- RevenueCat (США) — перевіряє покупки в застосунку.
- Apple App Store / Google Play — обробляють платежі та розповсюдження.
- Hetzner (Німеччина) — розміщує наші сервери в Європейському Союзі.
7. Ваші права за GDPR
Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі, Великій Британії, Швейцарії або іншій країні з подібним законодавством про захист даних, ви маєте право:
- Запросити доступ до даних, пов’язаних з анонімним ідентифікатором вашого установлення.
- Запросити видалення всіх даних, пов’язаних із вашим установленням. Це можна зробити прямо в застосунку: Налаштування → Скинути налаштування.
- Заперечити проти обробки або запросити перенесення даних.
- Подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.
Щоб скористатися цими правами, напишіть на contact@plaxx.app.
8. Діти
Plaxx не призначений для дітей до 13 років. Ми свідомо не збираємо інформацію про дітей.
9. Безпека
Уся комунікація між застосунком і серверами здійснюється через HTTPS (TLS 1.2+). Дані в спокої шифруються на рівні дисків. Доступ до виробничих систем мають лише уповноважені працівники.
10. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Нову версію опублікуємо тут, а дату «Останнє оновлення» оновимо. Про істотні зміни повідомимо в застосунку.
11. Контакти
З будь-яких питань щодо конфіденційності пишіть на contact@plaxx.app.