Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Plaxx («мы», «нас», «наш») собирает, использует и защищает информацию при использовании мобильного приложения Plaxx и нашего сайта plaxx.app. Используя Plaxx, вы соглашаетесь с описанными здесь правилами.
1. Кто мы
Plaxx — мобильное приложение для проверки номеров авто и расшифровки VIN в 57 странах. Сервис управляется командой Plaxx. Свяжитесь с нами по адресу contact@plaxx.app.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем минимум данных, необходимых для работы сервиса:
- Анонимный идентификатор установки: случайный UUID, сгенерированный на вашем устройстве для учёта баланса кредитов. Не связан с именем, e-mail, телефоном или другим личным идентификатором.
- Госномера, которые вы проверяете: страна, номер и метка времени запроса — для доставки отчёта и ведения истории.
- Транзакции покупок: при покупке пакета запросов мы сохраняем идентификатор транзакции из Apple App Store или Google Play, чтобы начислить кредиты. Платёжные данные обрабатываются Apple/Google, а не нами.
- Технические логи: минимальные логи сервера с IP-адресом (укороченным), меткой времени и статусом запроса, хранятся до 30 дней для безопасности и отладки.
Мы не собираем ваше имя, e-mail, телефон, местоположение, контакты, фото, файлы или другие персональные данные.
3. Данные автомобиля и информация о владельце
Plaxx разработан с приоритетом конфиденциальности. Хотя сторонние базы в некоторых странах могут возвращать данные владельцев (имя, адрес, телефон), мы фильтруем и удаляем эту информацию до сохранения результата в нашем кэше. Приложение никогда не показывает данные владельца.
4. Как мы используем данные
- Доставляем отчёты по проверяемым номерам.
- Ведём баланс кредитов и историю запросов.
- Выявляем злоупотребления и защищаем сервис от мошенничества.
- Улучшаем продукт (только агрегированная анонимная статистика).
Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламодателям или брокерам данных.
5. Срок хранения
- Отчёты кэшируются на серверах до 90 дней, чтобы не списывать с вас плату дважды за один и тот же номер.
- Локальная история хранится на устройстве, пока вы не очистите её в Настройках.
- Анонимные идентификаторы установки хранятся, пока на счёте есть кредиты.
- Логи сервера удаляются через 30 дней.
6. Сторонние сервисы
Для работы сервиса мы используем следующих обработчиков:
- CarsXE (США) — поставщик данных об автомобилях. Получает номер и страну, возвращает данные о машине.
- RevenueCat (США) — обрабатывает проверку покупок в приложении.
- Apple App Store / Google Play — обрабатывают платежи и распространение приложения.
- Hetzner (Германия) — размещает наши серверы в Европейском союзе.
7. Ваши права по GDPR
Если вы живёте в Европейском союзе, Великобритании, Швейцарии или другой стране с аналогичным законодательством о защите данных, вы имеете право:
- Запросить доступ к данным, связанным с анонимным идентификатором вашей установки.
- Запросить удаление всех данных, связанных с вашей установкой. Это можно сделать прямо в приложении: Настройки → Сбросить настройки.
- Возражать против обработки или запросить переносимость данных.
- Подать жалобу в местный орган по защите данных.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на contact@plaxx.app.
8. Дети
Plaxx не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем информацию у детей.
9. Безопасность
Вся связь между приложением и серверами идёт по HTTPS (TLS 1.2+). Данные в покое шифруются на уровне дисков. Доступ к производственным системам имеют только уполномоченные сотрудники.
10. Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять эту политику. Новая версия будет опубликована здесь, а дата «Последнее обновление» обновлена. О значимых изменениях сообщим в приложении.
11. Контакты
По любым вопросам конфиденциальности пишите на contact@plaxx.app.