Politica de confidențialitate
Această politică de confidențialitate explică modul în care Plaxx („noi", „nostru") colectează, utilizează și protejează informațiile când folosești aplicația mobilă Plaxx și site-ul nostru plaxx.app. Folosind Plaxx, ești de acord cu practicile descrise aici.
1. Cine suntem
Plaxx este o aplicație mobilă care oferă verificare a numerelor de înmatriculare și decodor VIN în 57 de țări. Serviciul este operat de echipa Plaxx. Pentru a ne contacta, scrie la contact@plaxx.app.
2. Datele pe care le colectăm
Colectăm doar minimul de date necesare pentru funcționarea serviciului:
- Identificator anonim de instalare: un UUID aleatoriu generat pe dispozitivul tău pentru a identifica soldul de credite. Nu este asociat cu numele, e-mailul, telefonul sau orice alt identificator personal.
- Numerele de înmatriculare verificate: țara, numărul și marcajul temporal al verificării, folosite pentru a livra raportul și a menține istoricul.
- Tranzacții de cumpărare: când cumperi un pachet, stocăm identificatorul tranzacției din Apple App Store sau Google Play pentru a-ți acorda creditele. Datele de plată sunt procesate de Apple/Google, nu de noi.
- Loguri tehnice: loguri minime de server cu adresa IP (trunchiată), marcaj temporal și starea cererii, păstrate până la 30 de zile pentru securitate și depanare.
Nu colectăm numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, locația, contactele, fotografiile, fișierele sau alte date personale.
3. Date despre vehicul și proprietar
Plaxx este construit cu accent pe confidențialitate. Deși bazele de date terțe din unele țări pot returna informații despre proprietarii vehiculelor (nume, adresă, telefon), filtrăm și eliminăm aceste date înainte de a stoca rezultatul în cache. Aplicația nu afișează niciodată identificarea proprietarului.
4. Cum folosim datele
- Livrăm rapoarte despre vehicule pentru numerele pe care le verifici.
- Urmărim soldul de credite și istoricul verificărilor.
- Detectăm abuzurile și protejăm serviciul de fraude.
- Îmbunătățim produsul (doar statistici agregate, anonime).
Nu vindem și nu împărtășim datele tale cu agenți de publicitate sau brokeri de date.
5. Perioada de păstrare
- Rapoartele de vehicul sunt stocate în cache pe serverele noastre până la 90 de zile pentru a evita taxarea de două ori a aceluiași număr.
- Istoricul local din dispozitiv este păstrat până când îl ștergi din Setări.
- Identificatorii anonimi de instalare sunt păstrați cât timp ai un sold de credite nenul.
- Logurile de server sunt șterse după 30 de zile.
6. Servicii terțe
Pentru a oferi serviciul ne bazăm pe următorii procesatori:
- CarsXE (SUA) — furnizor de date despre vehicule. Primește numărul și țara, returnează datele despre mașină.
- RevenueCat (SUA) — gestionează verificarea achizițiilor in-app.
- Apple App Store / Google Play — procesează plățile și livrează aplicația.
- Hetzner (Germania) — găzduiește serverele noastre în Uniunea Europeană.
7. Drepturile tale conform GDPR
Dacă locuiești în Uniunea Europeană, Regatul Unit, Elveția sau în altă țară cu legi similare de confidențialitate, ai dreptul:
- Să soliciți acces la datele asociate identificatorului tău anonim de instalare.
- Să soliciți ștergerea tuturor datelor asociate instalării tale. Poți face acest lucru direct din aplicație: Setări → Resetare setări.
- Să obiectezi față de prelucrare sau să soliciți portabilitatea datelor.
- Să depui o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor (în România: ANSPDCP).
Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la contact@plaxx.app.
8. Copii
Plaxx nu este destinat copiilor sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații de la copii.
9. Securitate
Toate comunicațiile dintre aplicație și serverele noastre folosesc HTTPS (TLS 1.2+). Datele în repaus sunt criptate la nivel de disc pe serverele noastre. Accesul la sistemele de producție este limitat la personalul autorizat.
10. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică ocazional. Vom publica noua versiune aici și vom actualiza data „Ultima actualizare". Schimbările semnificative vor fi anunțate în aplicație.
11. Contact
Pentru orice întrebare legată de confidențialitate, scrie-ne la contact@plaxx.app.