Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Plaxx ("vi", "oss", "vår") samler inn, bruker og beskytter informasjon når du bruker Plaxx-mobilappen og nettstedet vårt på plaxx.app. Ved å bruke Plaxx godtar du praksisene som beskrives her.
1. Hvem vi er
Plaxx er en mobilapp som tilbyr regnr-oppslag og VIN-dekoder i 57 land. Tjenesten drives av Plaxx-teamet. Kontakt oss på contact@plaxx.app.
2. Data vi samler inn
Vi samler kun inn dataene vi trenger for å drifte tjenesten:
- Anonym installasjons-ID: en tilfeldig UUID som genereres på enheten din for å identifisere kredittsaldoen din. Den er ikke koblet til navn, e-post, telefon eller annen personlig identifikator.
- Skiltnumre du slår opp: land, skiltnummer og tidsstempel for oppslaget, brukt til å levere rapporten og holde historikken din.
- Kjøpstransaksjoner: når du kjøper en pakke med oppslag, lagrer vi transaksjons-ID fra Apple App Store eller Google Play for å registrere krediten. Selve betalingsinformasjonen håndteres av Apple/Google, ikke av oss.
- Tekniske logger: minimale serverlogger med IP-adresse (avkortet), tidsstempel og forespørselstatus, lagret i opptil 30 dager for sikkerhet og feilsøking.
Vi samler ikke inn navn, e-post, telefonnummer, posisjon, kontakter, bilder, filer eller andre personopplysninger.
3. Kjøretøydata og eieropplysninger
Plaxx er bygget med personvern først. Selv om tredjepartsdatabaser i enkelte land kan returnere informasjon om kjøretøyeiere (navn, adresse, telefon), filtrerer og fjerner vi disse dataene før vi lagrer resultatet i cachen vår. Appen viser aldri identifikasjon av eieren.
4. Hvordan vi bruker dataene dine
- Levere kjøretøyrapporter for skiltene du slår opp.
- Holde oversikt over kredittsaldoen og oppslagshistorikken din.
- Oppdage misbruk og beskytte tjenesten mot svindel.
- Forbedre produktet (kun aggregert, anonym statistikk).
Vi selger eller deler ikke dataene dine med annonsører eller datameglere.
5. Lagringstid
- Kjøretøyrapporter caches på serverne våre i opptil 90 dager for å unngå at du belastes to ganger for samme skiltnummer.
- Den lokale historikken på enheten beholdes inntil du sletter den fra Innstillinger.
- Anonyme installasjons-ID-er beholdes så lenge du har kredittsaldo over null.
- Serverlogger slettes etter 30 dager.
6. Tredjepartstjenester
For å levere tjenesten bruker vi følgende databehandlere:
- CarsXE (USA) — leverandør av kjøretøydata. Mottar skiltnummer og land for å returnere kjøretøydetaljer.
- RevenueCat (USA) — håndterer verifisering av kjøp i appen.
- Apple App Store / Google Play — håndterer betalinger og distribuerer appen.
- Hetzner (Tyskland) — drifter serverne våre i EU.
7. Rettighetene dine etter GDPR
Bor du i EU, Storbritannia, Sveits eller et annet land med lignende personvernlovgivning, har du rett til å:
- Be om innsyn i dataene vi har om din anonyme installasjons-ID.
- Be om sletting av alle data knyttet til installasjonen din. Du kan gjøre det direkte i appen: Innstillinger → Tilbakestill innstillinger.
- Motsette deg behandling eller be om dataportabilitet.
- Klage til lokal datatilsynsmyndighet.
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på contact@plaxx.app.
8. Barn
Plaxx er ikke ment for barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn informasjon fra barn.
9. Sikkerhet
All kommunikasjon mellom appen og serverne våre går via HTTPS (TLS 1.2+). Data i ro er kryptert på disknivå på serverne våre. Tilgang til produksjonssystemer er begrenset til autorisert personell.
10. Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vi publiserer den nye versjonen her og oppdaterer datoen "Sist oppdatert". Vesentlige endringer kunngjøres i appen.
11. Kontakt
Personvernspørsmål? Send e-post til contact@plaxx.app.