Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 17 Mei 2026

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Plaxx ("kami") mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat apabila anda menggunakan aplikasi mudah alih Plaxx dan laman web kami di plaxx.app. Dengan menggunakan Plaxx, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan di sini.

1. Siapa kami

Plaxx ialah aplikasi mudah alih yang menyediakan perkhidmatan semakan plat nombor dan penyahkod VIN di 57 negara. Perkhidmatan ini dikendalikan oleh pasukan Plaxx. Untuk menghubungi kami, tulis ke contact@plaxx.app.

2. Data yang kami kumpulkan

Kami mengumpul data minimum yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan:

• ID pemasangan tanpa nama: UUID rawak yang dijana pada peranti anda untuk mengenal pasti baki kredit anda. Ia tidak dipautkan kepada nama, e-mel, telefon atau sebarang pengenal peribadi anda.
• Plat nombor yang anda semak: negara, nombor plat dan cap masa semakan, digunakan untuk menyampaikan laporan yang anda minta dan menyediakan sejarah anda.
• Transaksi pembelian: apabila anda membeli pakej semakan, kami menyimpan pengenal transaksi daripada Apple App Store atau Google Play untuk mengkreditkan akaun anda. Maklumat pembayaran sendiri diproses oleh Apple/Google, bukan oleh kami.
• Log teknikal: log pelayan minimum dengan alamat IP (dipotong), cap masa dan status permintaan, disimpan sehingga 30 hari untuk keselamatan dan penyahpepijatan.

Kami tidak mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, lokasi, kenalan, foto, fail atau sebarang data peribadi lain anda.

3. Data kenderaan dan maklumat pemilik

Plaxx dibina dengan privasi diutamakan. Walaupun pangkalan data pihak ketiga di beberapa negara mungkin memulangkan maklumat tentang pemilik kenderaan (nama, alamat, telefon), kami menapis dan mengeluarkan data ini sebelum menyimpan hasilnya dalam cache kami. Aplikasi tidak pernah menunjukkan pengenalan pemilik.

4. Bagaimana kami menggunakan data anda

• Menyampaikan laporan kenderaan untuk plat yang anda pertanyakan.
• Menjejaki baki kredit dan sejarah semakan anda.
• Mengesan penyalahgunaan dan melindungi perkhidmatan daripada penipuan.
• Meningkatkan produk (statistik agregat dan tanpa nama sahaja).

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau broker data.

5. Pengekalan data

• Laporan kenderaan dicache pada pelayan kami sehingga 90 hari untuk mengelakkan caj dua kali untuk plat yang sama.
• Sejarah tempatan pada peranti disimpan sehingga anda mengosongkannya daripada Tetapan.
• ID pemasangan tanpa nama disimpan selagi anda mempunyai baki kredit bukan sifar.
• Log pelayan dipadam selepas 30 hari.

6. Perkhidmatan pihak ketiga

Untuk menyediakan perkhidmatan, kami bergantung kepada pemproses berikut:

• CarsXE (AS) — pembekal data kenderaan. Mereka menerima plat dan negara untuk memulangkan butiran kenderaan.
• RevenueCat (AS) — mengendalikan pengesahan pembelian dalam aplikasi.
• Apple App Store / Google Play — memproses pembayaran dan mengedar aplikasi.
• Hetzner (Jerman) — menghoskan pelayan kami di Kesatuan Eropah.

7. Hak anda di bawah GDPR

Jika anda tinggal di Kesatuan Eropah, United Kingdom, Switzerland atau negara lain dengan undang-undang privasi serupa, anda mempunyai hak untuk:

• Meminta akses kepada data yang kami simpan tentang ID pemasangan tanpa nama anda.
• Meminta penghapusan semua data yang berkaitan dengan pemasangan anda. Anda boleh melakukan ini terus daripada aplikasi: Tetapan → Tetapkan semula tetapan.
• Membantah pemprosesan atau meminta kemudahalihan data anda.
• Memfailkan aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di contact@plaxx.app.

8. Kanak-kanak

Plaxx tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami tidak mengumpul maklumat dengan sengaja daripada kanak-kanak.

9. Keselamatan

Semua komunikasi antara aplikasi dan pelayan kami menggunakan HTTPS (TLS 1.2+). Data pada keadaan rehat disulitkan pada tahap cakera pada pelayan kami. Akses kepada sistem pengeluaran terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa.

10. Perubahan kepada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan versi baharu di sini dan mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir". Perubahan ketara akan diumumkan dalam aplikasi.

11. Hubungi

Untuk sebarang soalan berkaitan privasi, e-mel kami di contact@plaxx.app.