개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 Plaxx("당사", "우리")가 Plaxx 모바일 애플리케이션 및 plaxx.app 웹사이트를 통해 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방식을 설명합니다. Plaxx를 사용함으로써 본 방침에 명시된 처리 방식에 동의하는 것으로 간주됩니다.
1. 당사 소개
Plaxx는 57개국을 지원하는 차량 번호판 조회 및 VIN 디코더 서비스를 제공하는 모바일 앱입니다. 본 서비스는 Plaxx 팀이 운영합니다. 문의는 contact@plaxx.app으로 보내주세요.
2. 수집하는 데이터
당사는 서비스 운영에 필요한 최소한의 데이터만 수집합니다:
- 익명 설치 ID: 사용자의 기기에서 생성되는 임의의 UUID로, 크레딧 잔액을 식별하는 데 사용됩니다. 이름, 이메일, 전화번호 또는 기타 개인 식별자와 연결되지 않습니다.
- 조회한 번호판: 국가, 번호판 번호, 조회 시간. 요청한 보고서 제공 및 기록 기능에 사용됩니다.
- 구매 거래: 조회 패키지를 구매할 때 Apple App Store 또는 Google Play의 거래 ID를 크레딧 적립을 위해 저장합니다. 결제 정보 자체는 Apple/Google이 처리하며 당사는 처리하지 않습니다.
- 기술 로그: IP 주소(잘림), 시간, 요청 상태를 포함한 최소한의 서버 로그. 보안 및 디버깅을 위해 최대 30일간 보관됩니다.
당사는 이름, 이메일 주소, 전화번호, 위치 정보, 연락처, 사진, 파일 또는 기타 개인 데이터를 수집하지 않습니다.
3. 차량 데이터와 소유주 정보
Plaxx는 개인정보 보호를 우선으로 설계되었습니다. 일부 국가의 제3자 데이터베이스가 차량 소유주 정보(이름, 주소, 전화번호)를 반환할 수 있지만, 당사는 결과를 캐시에 저장하기 전에 이러한 데이터를 필터링하여 제거합니다. 앱에서는 소유주 정보가 표시되지 않습니다.
4. 데이터 사용 목적
- 사용자가 조회한 번호판의 차량 보고서 제공.
- 크레딧 잔액과 조회 기록 관리.
- 악용 탐지 및 서비스 보호.
- 제품 개선(집계된 익명 통계만 사용).
당사는 사용자 데이터를 광고주나 데이터 브로커에 판매하거나 공유하지 않습니다.
5. 데이터 보관 기간
- 차량 보고서는 동일 번호판에 대한 이중 청구를 방지하기 위해 최대 90일간 서버에 캐시됩니다.
- 기기 내 로컬 기록은 설정에서 삭제할 때까지 유지됩니다.
- 익명 설치 ID는 크레딧 잔액이 0이 아닐 때까지 보관됩니다.
- 서버 로그는 30일 후에 삭제됩니다.
6. 제3자 서비스
서비스를 제공하기 위해 당사는 다음 처리자에 의존합니다:
- CarsXE(미국) — 차량 데이터 제공자. 번호판과 국가를 받아 차량 정보를 반환합니다.
- RevenueCat(미국) — 앱 내 구매 검증을 처리합니다.
- Apple App Store / Google Play — 결제 처리 및 앱 배포.
- Hetzner(독일) — 유럽연합 내에서 서버를 호스팅합니다.
7. GDPR에 따른 사용자 권리
유럽연합, 영국, 스위스 또는 유사한 개인정보 보호법이 있는 국가에 거주하는 경우 다음과 같은 권리가 있습니다:
- 익명 설치 ID와 관련된 데이터에 대한 접근 요청.
- 설치와 관련된 모든 데이터의 삭제 요청. 앱 내에서 직접 가능합니다: 설정 → 설정 초기화.
- 처리에 대한 이의 제기 또는 데이터 이동성 요청.
- 해당 지역의 개인정보 보호 당국에 민원 제기.
이러한 권리를 행사하려면 contact@plaxx.app으로 문의하세요.
8. 아동에 대한 안내
Plaxx는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 의도적으로 아동의 정보를 수집하지 않습니다.
9. 보안
앱과 서버 간의 모든 통신은 HTTPS(TLS 1.2 이상)를 사용합니다. 저장된 데이터는 서버의 디스크 수준에서 암호화되며, 운영 시스템에 대한 접근은 허가된 인력으로 제한됩니다.
10. 본 방침의 변경
당사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경이 있을 경우 새 버전을 여기에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경 사항은 앱에서 안내합니다.
11. 문의
개인정보 보호 관련 질문은 contact@plaxx.app으로 보내주세요.