プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、Plaxx(以下「当社」「私たち」)がモバイルアプリケーションおよびplaxx.appのウェブサイトを通じて取得する情報の収集、利用、保護方法について説明するものです。Plaxxを利用することで、本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。
1. 私たちについて
Plaxxは57カ国に対応するナンバープレート検索およびVINデコーダーサービスを提供するモバイルアプリです。本サービスはPlaxxチームが運営しています。お問い合わせは contact@plaxx.app までご連絡ください。
2. 収集するデータ
当社はサービス提供に必要最低限のデータのみを収集します:
- 匿名インストールID:お客様の端末上で生成されるランダムなUUIDで、クレジット残高の識別に使用します。氏名、メールアドレス、電話番号、その他の個人識別情報には紐づきません。
- 検索したナンバープレート:国、ナンバー、検索日時。リクエストされたレポートの提供と履歴機能のために使用します。
- 購入取引:検索パックを購入した際、Apple App StoreまたはGoogle Playの取引IDをクレジット付与のために保存します。お支払い情報自体はApple/Googleが処理し、当社は扱いません。
- 技術ログ:IPアドレス(短縮済み)、日時、リクエストステータスを含む最小限のサーバーログ。セキュリティおよびデバッグのため最大30日間保持します。
当社は氏名、メールアドレス、電話番号、位置情報、連絡先、写真、ファイル、その他の個人データを一切収集しません。
3. 車両データと所有者情報
Plaxxはプライバシー第一で設計されています。一部の国の第三者データベースでは車両所有者の情報(氏名、住所、電話番号)が返されることがありますが、当社はキャッシュに保存する前にそれらを除去します。アプリ上で所有者情報が表示されることはありません。
4. データの利用目的
- お客様が検索したナンバーの車両レポートを提供するため。
- クレジット残高および検索履歴を管理するため。
- 不正利用の検出およびサービスの保護のため。
- 製品改善のため(集計済みの匿名統計のみ)。
当社はお客様のデータを広告主やデータブローカーに販売・共有しません。
5. データ保存期間
- 車両レポートは同一プレートの二重請求を避けるため、最大90日間サーバー上にキャッシュします。
- 端末内のローカル履歴は、設定から削除するまで保持されます。
- 匿名インストールIDは、クレジット残高がゼロでない限り保存されます。
- サーバーログは30日後に削除されます。
6. 第三者サービス
サービス提供のために、以下の処理者を利用しています:
- CarsXE(米国) — 車両データ提供者。プレートと国を受け取り、車両情報を返します。
- RevenueCat(米国) — アプリ内課金の検証処理を行います。
- Apple App Store / Google Play — 決済処理およびアプリ配信を行います。
- Hetzner(ドイツ) — EU内でサーバーをホストします。
7. GDPRに基づくお客様の権利
EU、英国、スイスまたは同様のプライバシー法を有する国にお住まいの場合、以下の権利があります:
- 匿名インストールIDに紐づくデータへのアクセス請求。
- インストールに関連するすべてのデータの削除請求。アプリ内から直接実行可能です:設定 → 設定をリセット。
- 処理への異議申し立て、またはデータポータビリティの請求。
- 各国のデータ保護当局への苦情申し立て。
これらの権利を行使するには、contact@plaxx.app までご連絡ください。
8. お子様について
Plaxxは13歳未満のお子様向けには設計されていません。当社は意図的にお子様の情報を収集することはありません。
9. セキュリティ
アプリとサーバー間のすべての通信はHTTPS(TLS 1.2以上)で行われます。サーバー上のデータはディスクレベルで暗号化されており、本番システムへのアクセスは認可された担当者に限定されています。
10. 本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを随時更新する場合があります。変更があった際は新しいバージョンをこのページに掲載し、「最終更新日」を更新します。重要な変更についてはアプリ内でお知らせします。
11. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は、contact@plaxx.app までご連絡ください。