Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega come Plaxx ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni quando usi l'app Plaxx e il nostro sito plaxx.app. Usando Plaxx accetti le pratiche descritte qui di seguito.
1. Chi siamo
Plaxx è un'app mobile che offre servizi di visura targa e decoder VIN in 57 Paesi. Il servizio è gestito dal team Plaxx. Per contattarci, scrivi a contact@plaxx.app.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per il funzionamento del servizio:
- ID di installazione anonimo: un UUID casuale generato sul tuo dispositivo per identificare il saldo dei tuoi crediti. Non è collegato al tuo nome, email, telefono o ad altri identificativi personali.
- Targhe consultate: Paese, numero di targa e data/ora della ricerca, utilizzati per fornire il report richiesto e mantenere la cronologia.
- Transazioni di acquisto: quando acquisti un pacchetto di visure, conserviamo l'identificativo della transazione di Apple App Store o Google Play per accreditare il tuo account. Le informazioni di pagamento vengono gestite da Apple/Google, non da noi.
- Log tecnici: log minimi del server con indirizzo IP (troncato), timestamp e stato della richiesta, conservati fino a 30 giorni per sicurezza e debug.
Non raccogliamo il tuo nome, email, telefono, posizione, contatti, foto, file o altri dati personali.
3. Dati del veicolo e dell'intestatario
Plaxx è costruito con la privacy al primo posto. Anche se i database di terze parti in alcuni Paesi possono restituire informazioni sull'intestatario (nome, indirizzo, telefono), filtriamo e rimuoviamo questi dati prima di salvare il risultato nella nostra cache. L'app non mostra mai l'identificazione dell'intestatario.
4. Come utilizziamo i tuoi dati
- Fornirti i report sui veicoli per le targhe consultate.
- Tenere traccia del saldo dei crediti e della cronologia delle visure.
- Rilevare abusi e proteggere il servizio da frodi.
- Migliorare il prodotto (solo statistiche aggregate e anonime).
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con inserzionisti o data broker.
5. Conservazione dei dati
- I report sui veicoli vengono conservati nella cache dei nostri server fino a 90 giorni per evitare di addebitarti due volte la stessa targa.
- La cronologia locale sul dispositivo viene mantenuta finché non la cancelli dalle Impostazioni.
- Gli ID di installazione anonimi vengono conservati finché hai un saldo crediti diverso da zero.
- I log del server vengono eliminati dopo 30 giorni.
6. Servizi di terze parti
Per fornire il servizio ci affidiamo ai seguenti responsabili del trattamento:
- CarsXE (USA) — fornitore di dati sui veicoli. Riceve la targa e il Paese per restituire i dettagli del veicolo.
- RevenueCat (USA) — gestisce la verifica degli acquisti in-app.
- Apple App Store / Google Play — gestiscono i pagamenti e la distribuzione dell'app.
- Hetzner (Germania) — ospita i nostri server nell'Unione Europea.
7. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
Se vivi nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Svizzera o in un altro Paese con normative simili sulla privacy, hai il diritto di:
- Richiedere l'accesso ai dati associati al tuo ID di installazione anonimo.
- Richiedere la cancellazione di tutti i dati legati alla tua installazione. Puoi farlo direttamente dall'app: Impostazioni → Reimposta impostazioni.
- Opporti al trattamento o richiedere la portabilità dei tuoi dati.
- Presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a contact@plaxx.app.
8. Minori
Plaxx non è destinato a bambini sotto i 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.
9. Sicurezza
Tutte le comunicazioni tra app e server utilizzano HTTPS (TLS 1.2+). I dati a riposo sono cifrati a livello di disco sui nostri server. L'accesso ai sistemi di produzione è limitato al personale autorizzato.
10. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare occasionalmente questa informativa. Pubblicheremo qui la nuova versione e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento". Le modifiche rilevanti saranno comunicate nell'app.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, scrivici a contact@plaxx.app.