Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Plaxx ("kami", "kita") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan aplikasi seluler Plaxx dan situs web kami di plaxx.app. Dengan menggunakan Plaxx, Anda setuju dengan praktik yang dijelaskan di sini.
1. Siapa kami
Plaxx adalah aplikasi seluler yang menyediakan layanan cek plat nomor dan decoder VIN di 57 negara. Layanan ini dioperasikan oleh tim Plaxx. Untuk menghubungi kami, kirim email ke contact@plaxx.app.
2. Data yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan:
- ID instalasi anonim: UUID acak yang dibuat di perangkat Anda untuk mengidentifikasi saldo kredit Anda. Tidak terkait dengan nama, email, telepon, atau pengenal pribadi lainnya.
- Plat nomor yang Anda cek: negara, nomor plat, dan stempel waktu pencarian, digunakan untuk memberikan laporan yang Anda minta dan menyediakan riwayat Anda.
- Transaksi pembelian: saat Anda membeli paket pencarian, kami menyimpan ID transaksi dari Apple App Store atau Google Play untuk mengkredit akun Anda. Informasi pembayaran sendiri diproses oleh Apple/Google, bukan oleh kami.
- Log teknis: log server minimum dengan alamat IP (dipotong), stempel waktu, dan status permintaan, disimpan hingga 30 hari untuk keamanan dan debugging.
Kami tidak mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, lokasi, kontak, foto, file, atau data pribadi lainnya.
3. Data kendaraan dan informasi pemilik
Plaxx dibangun dengan privasi sebagai prioritas. Meskipun database pihak ketiga di beberapa negara mungkin menampilkan informasi tentang pemilik kendaraan (nama, alamat, telepon), kami menyaring dan menghapus data ini sebelum menyimpan hasilnya di cache kami. Aplikasi tidak pernah menampilkan identifikasi pemilik.
4. Bagaimana kami menggunakan data Anda
- Menyediakan laporan kendaraan untuk plat yang Anda cari.
- Melacak saldo kredit dan riwayat pencarian Anda.
- Mendeteksi penyalahgunaan dan melindungi layanan dari penipuan.
- Meningkatkan produk (statistik agregat dan anonim saja).
Kami tidak menjual atau membagikan data Anda dengan pengiklan atau broker data.
5. Retensi data
- Laporan kendaraan di-cache di server kami hingga 90 hari untuk menghindari biaya ganda untuk plat yang sama.
- Riwayat lokal di perangkat disimpan sampai Anda menghapusnya dari Pengaturan.
- ID instalasi anonim disimpan selama Anda memiliki saldo kredit yang tidak nol.
- Log server dihapus setelah 30 hari.
6. Layanan pihak ketiga
Untuk menyediakan layanan, kami mengandalkan pemroses berikut:
- CarsXE (AS) — penyedia data kendaraan. Mereka menerima plat dan negara untuk menampilkan detail kendaraan.
- RevenueCat (AS) — menangani verifikasi pembelian dalam aplikasi.
- Apple App Store / Google Play — memproses pembayaran dan mendistribusikan aplikasi.
- Hetzner (Jerman) — meng-hosting server kami di Uni Eropa.
7. Hak Anda di bawah GDPR
Jika Anda tinggal di Uni Eropa, Inggris, Swiss, atau negara lain dengan undang-undang privasi serupa, Anda berhak untuk:
- Meminta akses ke data yang kami miliki tentang ID instalasi anonim Anda.
- Meminta penghapusan semua data yang terkait dengan instalasi Anda. Anda dapat melakukan ini langsung dari aplikasi: Pengaturan → Setel ulang pengaturan.
- Menolak pemrosesan atau meminta portabilitas data Anda.
- Mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data lokal Anda.
Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi kami di contact@plaxx.app.
8. Anak-anak
Plaxx tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak.
9. Keamanan
Semua komunikasi antara aplikasi dan server kami menggunakan HTTPS (TLS 1.2+). Data saat tidak digunakan dienkripsi pada tingkat disk di server kami. Akses ke sistem produksi terbatas pada personel yang berwenang.
10. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sesekali. Kami akan memposting versi baru di sini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Perubahan signifikan akan diumumkan di aplikasi.
11. Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi, kirim email ke contact@plaxx.app.