Πολιτική απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Plaxx («εμείς», «μας», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τις πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε την κινητή εφαρμογή Plaxx και τον ιστότοπό μας στο plaxx.app. Χρησιμοποιώντας το Plaxx συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται εδώ.
1. Ποιοι είμαστε
Το Plaxx είναι μια εφαρμογή κινητού που παρέχει υπηρεσία ελέγχου πινακίδων κυκλοφορίας και αποκωδικοποιητή VIN σε 57 χώρες. Η υπηρεσία λειτουργεί από την ομάδα του Plaxx. Επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@plaxx.app.
2. Δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα ελάχιστα δεδομένα που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας:
- Ανώνυμο αναγνωριστικό εγκατάστασης: ένα τυχαίο UUID που δημιουργείται στη συσκευή σας για την ταυτοποίηση του υπολοίπου credits. Δεν συνδέεται με όνομα, email, τηλέφωνο ή άλλο προσωπικό αναγνωριστικό.
- Πινακίδες που αναζητάτε: χώρα, αριθμός πινακίδας και χρονοσήμανση αναζήτησης, που χρησιμοποιούνται για την παράδοση της αναφοράς και το ιστορικό σας.
- Συναλλαγές αγοράς: όταν αγοράζετε πακέτο αναζητήσεων, αποθηκεύουμε το αναγνωριστικό συναλλαγής από το Apple App Store ή το Google Play για να πιστώσουμε τον λογαριασμό σας. Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται από Apple/Google, όχι από εμάς.
- Τεχνικά αρχεία καταγραφής: ελάχιστα logs διακομιστή με διεύθυνση IP (περικομμένη), χρονοσήμανση και κατάσταση αιτήματος, τηρούνται έως 30 ημέρες για ασφάλεια και αποσφαλμάτωση.
Δεν συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, την τοποθεσία, τις επαφές, τις φωτογραφίες, τα αρχεία ή άλλα προσωπικά δεδομένα.
3. Δεδομένα οχήματος και πληροφορίες ιδιοκτήτη
Το Plaxx είναι σχεδιασμένο με προτεραιότητα την ιδιωτικότητα. Αν και βάσεις δεδομένων τρίτων σε ορισμένες χώρες μπορεί να επιστρέφουν στοιχεία ιδιοκτητών (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο), φιλτράρουμε και αφαιρούμε αυτά τα δεδομένα πριν αποθηκεύσουμε το αποτέλεσμα στην προσωρινή μας μνήμη. Η εφαρμογή δεν εμφανίζει ποτέ ταυτοποίηση ιδιοκτήτη.
4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
- Παραδίδουμε αναφορές οχημάτων για τις πινακίδες που αναζητάτε.
- Τηρούμε το υπόλοιπο credits και το ιστορικό αναζητήσεων.
- Εντοπίζουμε καταχρήσεις και προστατεύουμε την υπηρεσία από απάτη.
- Βελτιώνουμε το προϊόν (μόνο συγκεντρωτικά, ανώνυμα στατιστικά).
Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε διαφημιστές ή μεσίτες δεδομένων.
5. Διατήρηση δεδομένων
- Οι αναφορές οχημάτων διατηρούνται στην προσωρινή μνήμη των διακομιστών μας έως 90 ημέρες, ώστε να μη χρεωθείτε δύο φορές για την ίδια πινακίδα.
- Το τοπικό ιστορικό στη συσκευή σας τηρείται μέχρι να το διαγράψετε από τις Ρυθμίσεις.
- Τα ανώνυμα αναγνωριστικά εγκατάστασης διατηρούνται όσο έχετε υπόλοιπο credits διαφορετικό του μηδενός.
- Τα logs διακομιστή διαγράφονται μετά από 30 ημέρες.
6. Υπηρεσίες τρίτων
Για να παρέχουμε την υπηρεσία βασιζόμαστε στους εξής εκτελούντες την επεξεργασία:
- CarsXE (ΗΠΑ) — πάροχος δεδομένων οχημάτων. Λαμβάνει την πινακίδα και τη χώρα και επιστρέφει στοιχεία οχήματος.
- RevenueCat (ΗΠΑ) — επαλήθευση αγορών εντός εφαρμογής.
- Apple App Store / Google Play — επεξεργασία πληρωμών και διανομή της εφαρμογής.
- Hetzner (Γερμανία) — φιλοξενεί τους διακομιστές μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
7. Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR
Αν διαμένετε στην Ευρωπαϊκή Ένωση, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στην Ελβετία ή σε άλλη χώρα με παρόμοιους νόμους ιδιωτικότητας, έχετε δικαίωμα:
- Να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούμε για το ανώνυμο αναγνωριστικό εγκατάστασής σας.
- Να ζητήσετε διαγραφή όλων των δεδομένων που συνδέονται με την εγκατάστασή σας. Μπορείτε να το κάνετε απευθείας μέσα από την εφαρμογή: Ρυθμίσεις → Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ή να ζητήσετε φορητότητα των δεδομένων σας.
- Να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων (στην Ελλάδα: ΑΠΔΠΧ).
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@plaxx.app.
8. Παιδιά
Το Plaxx δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας πληροφορίες από παιδιά.
9. Ασφάλεια
Όλες οι επικοινωνίες μεταξύ της εφαρμογής και των διακομιστών μας γίνονται μέσω HTTPS (TLS 1.2+). Τα δεδομένα σε κατάσταση ηρεμίας είναι κρυπτογραφημένα σε επίπεδο δίσκου στους διακομιστές μας. Η πρόσβαση σε συστήματα παραγωγής περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
10. Αλλαγές στην πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική περιστασιακά. Θα δημοσιεύσουμε τη νέα έκδοση εδώ και θα ενημερώσουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Οι σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται στην εφαρμογή.
11. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την ιδιωτικότητα, στείλτε email στο contact@plaxx.app.