Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 17. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Plaxx („wir", „uns", „unser") Informationen erhebt, verwendet und schützt, wenn du die Plaxx-Mobile-App und unsere Website plaxx.app nutzt. Mit der Nutzung von Plaxx erklärst du dich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Wer wir sind

Plaxx ist eine mobile App, die Kennzeichen-Abfragen und FIN-Decoder-Dienste in 57 Ländern anbietet. Der Dienst wird vom Plaxx-Team betrieben. Du erreichst uns unter contact@plaxx.app.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb des Dienstes notwendig sind:

• Anonyme Installations-ID: eine auf deinem Gerät generierte zufällige UUID, mit der dein Guthaben verwaltet wird. Sie ist nicht mit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse, deiner Telefonnummer oder einem anderen persönlichen Identifikator verknüpft.
• Abgefragte Kennzeichen: Land, Kennzeichen-Nummer und Zeitstempel der Abfrage, damit wir dir den angeforderten Bericht liefern und deinen Verlauf bereitstellen können.
• Kauftransaktionen: Wenn du ein Paket Abfragen kaufst, speichern wir die Transaktions-ID von Apple App Store oder Google Play, um dein Konto aufzuladen. Die Zahlungsinformationen selbst werden von Apple/Google verarbeitet, nicht von uns.
• Technische Logs: minimale Server-Logs mit gekürzter IP-Adresse, Zeitstempel und Anfragestatus, maximal 30 Tage aufbewahrt für Sicherheit und Fehlerbehebung.

Wir erheben keinen Namen, keine E-Mail-Adresse, keine Telefonnummer, keinen Standort, keine Kontakte, keine Fotos, keine Dateien und keine sonstigen persönlichen Daten.

3. Fahrzeugdaten und Halterinformationen

Plaxx ist konsequent datenschutzorientiert. Auch wenn Drittanbieter-Datenbanken in einigen Ländern Informationen zum Fahrzeughalter (Name, Adresse, Telefon) liefern können, filtern und entfernen wir diese Daten, bevor wir das Ergebnis in unserem Cache ablegen. Die App zeigt zu keinem Zeitpunkt eine Halteridentifikation an.

4. Wofür wir deine Daten verwenden

• Fahrzeugberichte für die von dir abgefragten Kennzeichen liefern.
• Dein Guthaben und deinen Abfrage-Verlauf verwalten.
• Missbrauch erkennen und den Dienst vor Betrug schützen.
• Das Produkt verbessern (ausschließlich aggregierte, anonyme Statistiken).

Wir verkaufen oder teilen deine Daten nicht mit Werbenetzwerken oder Datenhändlern.

5. Aufbewahrungsfristen

• Fahrzeugberichte werden bis zu 90 Tage auf unseren Servern gecacht, damit dir das gleiche Kennzeichen nicht zweimal berechnet wird.
• Dein lokaler Verlauf auf dem Gerät bleibt, bis du ihn in den Einstellungen löschst.
• Anonyme Installations-IDs bleiben gespeichert, solange du ein Guthaben größer null hast.
• Server-Logs werden nach 30 Tagen gelöscht.

6. Drittanbieterdienste

Für den Betrieb des Dienstes setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein:

• CarsXE (USA) — Fahrzeugdaten-Anbieter. Erhält Kennzeichen und Land, um Fahrzeugdetails zurückzugeben.
• RevenueCat (USA) — wickelt die Verifizierung von In-App-Käufen ab.
• Apple App Store / Google Play — verarbeiten Zahlungen und liefern die App aus.
• Hetzner (Deutschland) — hostet unsere Server in der Europäischen Union.

7. Deine Rechte nach der DSGVO

Wenn du in der Europäischen Union, Großbritannien, der Schweiz oder einem anderen Land mit vergleichbaren Datenschutzgesetzen lebst, hast du das Recht:

• Auskunft über die zu deiner anonymen Installations-ID gespeicherten Daten zu verlangen.
• Die Löschung aller mit deiner Installation verbundenen Daten zu fordern. Das kannst du direkt in der App erledigen: Einstellungen → Einstellungen zurücksetzen.
• Der Verarbeitung zu widersprechen oder die Übertragbarkeit deiner Daten zu verlangen.
• Eine Beschwerde bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter contact@plaxx.app.

8. Kinder

Plaxx ist nicht für Kinder unter 13 Jahren gedacht. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

9. Sicherheit

Die gesamte Kommunikation zwischen App und Servern erfolgt über HTTPS (TLS 1.2+). Daten in Ruhe sind auf unseren Servern auf Festplattenebene verschlüsselt. Der Zugriff auf Produktionssysteme ist auf autorisiertes Personal beschränkt.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren. Die neue Fassung wird hier veröffentlicht und das Datum „Zuletzt aktualisiert" angepasst. Wesentliche Änderungen werden in der App angekündigt.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz schreibe uns an contact@plaxx.app.