Zásady ochrany soukromí
Tyto Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak Plaxx („my", „nás", „naše") shromažďuje, používá a chrání informace při používání mobilní aplikace Plaxx a našeho webu plaxx.app. Používáním Plaxxu souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.
1. Kdo jsme
Plaxx je mobilní aplikace, která poskytuje službu lustrace SPZ a dekodér VIN v 57 zemích. Službu provozuje tým Plaxx. Kontaktujte nás na contact@plaxx.app.
2. Jaká data shromažďujeme
Shromažďujeme minimum dat potřebných k provozu služby:
- Anonymní identifikátor instalace: náhodný UUID generovaný ve vašem zařízení pro identifikaci zůstatku kreditů. Není propojen se jménem, e-mailem, telefonem ani jiným osobním identifikátorem.
- SPZ, které lustrujete: země, číslo SPZ a časové razítko dotazu, používané k doručení zprávy a vedení historie.
- Nákupní transakce: při nákupu balíčku dotazů ukládáme identifikátor transakce z Apple App Store nebo Google Play kvůli připsání kreditů. Platební údaje zpracovává Apple/Google, ne my.
- Technické logy: minimální serverové logy s IP adresou (zkrácenou), časovým razítkem a stavem požadavku, ukládané maximálně 30 dní kvůli bezpečnosti a ladění.
Neshromažďujeme vaše jméno, e-mail, telefon, polohu, kontakty, fotografie, soubory ani žádné jiné osobní údaje.
3. Údaje o vozidle a majiteli
Plaxx je navržen s důrazem na soukromí. Třetí strany v některých zemích mohou vracet údaje o majitelích (jméno, adresa, telefon), my je ovšem filtrujeme a odstraňujeme před uložením do naší mezipaměti. Aplikace nikdy nezobrazuje údaje o majiteli.
4. Jak data používáme
- Doručujeme zprávy o vozidlech pro SPZ, které lustrujete.
- Vedeme zůstatek kreditů a historii dotazů.
- Detekujeme zneužití a chráníme službu před podvody.
- Vylepšujeme produkt (pouze agregované anonymní statistiky).
Neprodáváme ani nesdílíme vaše data s inzerenty nebo brokery dat.
5. Doba uchování
- Zprávy o vozidlech ukládáme v mezipaměti až 90 dní, abychom vám neúčtovali dvakrát stejnou SPZ.
- Lokální historie v zařízení se uchovává, dokud ji nevyčistíte v Nastavení.
- Anonymní identifikátory instalace uchováváme, dokud máte nenulový zůstatek kreditů.
- Serverové logy mažeme po 30 dnech.
6. Třetí strany
Pro provoz služby využíváme tyto zpracovatele:
- CarsXE (USA) — poskytovatel dat o vozidlech. Dostává SPZ a zemi, vrací údaje o voze.
- RevenueCat (USA) — ověřuje nákupy v aplikaci.
- Apple App Store / Google Play — zpracovávají platby a distribuci aplikace.
- Hetzner (Německo) — hostuje naše servery v Evropské unii.
7. Vaše práva podle GDPR
Pokud žijete v Evropské unii, Velké Británii, Švýcarsku nebo jiné zemi s podobnými zákony, máte právo:
- Požádat o přístup k datům spojeným s vaším anonymním identifikátorem instalace.
- Požádat o smazání všech dat spojených s vaší instalací. Lze provést přímo v aplikaci: Nastavení → Resetovat nastavení.
- Vznést námitku proti zpracování nebo požádat o přenositelnost údajů.
- Podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů (v ČR: ÚOOÚ).
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na contact@plaxx.app.
8. Děti
Plaxx není určen dětem mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme informace od dětí.
9. Zabezpečení
Veškerá komunikace mezi aplikací a našimi servery probíhá přes HTTPS (TLS 1.2+). Data v klidu jsou šifrována na úrovni disku. Přístup k produkčním systémům mají pouze pověření zaměstnanci.
10. Změny zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. Novou verzi zveřejníme zde a aktualizujeme datum „Naposledy aktualizováno". O zásadních změnách budeme informovat v aplikaci.
11. Kontakt
Pro jakýkoli dotaz ohledně soukromí nám napište na contact@plaxx.app.